สภาองค์กรของผู้บริโภค: เผยผลกระทบผู้บริโภค หลังควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม

ภายหลังการควบรวมธุรกิจผู้ให้บริการสัญญาณมือถือ และการควบรวมธุรกิจผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน ผู้บริโภคเผชิญปัญหาค่าบริการสูงขึ้น คุณภาพสัญญาณแย่ลง และติดต่อพนักงานได้ยากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ทาง กสทช. ยังไม่สามารถบังคับใช้มาตรการเฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลังควบรวม TRUE+DTAC&AIS+3BB ผู้บริโภคจ่ายค่าบริการแพงขึ้น สะท้อนจากตัวเลขของภาคธุรกิจ แต่เหตุใด กสทช. กลับมองว่าค่าบริการถูกลง-เท่าเดิม?

ชวนสำรวจผลกระทบของผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมจากงานวิจัยล่าสุด และสะท้อนมุมมองของภาคนโยบายเพิ่มเติม